退換政策

7天鑑賞期

• 依《消費者保護法》的規定，從商品抵達您手上開始，即擁有七天鑑賞期 （含例假日）
• 商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素，皆可辦理退、換貨
• 七天鑑賞期無法提供「試用」，退回的商品必須是全新未使用狀態、而且保留完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝)
• 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損、缺件，不予辦理退換貨

產品註冊

• 收到產品後，請盡快進行註冊，方享有產品保固服務
• 消費者應妥善保存購買發票（或購買證明）以維護權益

保固期認定

• 產品保固期由產品上的保固貼紙，作為銷售出廠日
• 如產品註冊成功，產品註冊日即為起算日
• 若產品註冊日大於銷售出場日一個月，則視同註冊失效
• 以銷售出場日或是產品註冊日(擇最晚日)為起算日，產品保固期為三個月

退貨

• 收到商品如無法接受須辦理退貨，需自行把商品寄回
• 原訂單有免運優惠或是其他優惠，若僅退其中一件商品，扣除退貨商品金額後剩餘訂單金額如未滿免運優惠或是其他優惠之金額標準，消費者將須補足差額，或是JINGLE將會扣除運費金額進行退款

瑕疵換貨

• 收到商品後，若發現商品瑕疵，可以到粉絲團私訊，由JINGLE確認瑕疵後會立即辦理換貨服務
• 如果產品由於不當的使用、拆解而造成的損毀/故障，則不在保固換貨範圍內

退款

• 確認完成退貨後，我們將直接退款至您購物時所使用之信用卡，需7個工作天(不含例假日)